CONTENT MARKETING ET E-COMMERCE

Bonjour ,

Content marketing et e-commerce sont deux termes complètement liés de nos jours .Le Content Marketing ou marketing de contenu est une composante du Marketing digital .Le content marketing est le fait pour une marque de produire du contenu informatif ludique ou utile , qu’elle met à disposition de ses prospects ou clients par le biais de  supports bien précis . 

C’est une stratégie qui vise à promouvoir l’histoire , l’identité , les valeurs d’une marque ou d’une entreprise ( e-commerce).le content marketing est une stratégie qui s’est répandue  avec le développement d’internet car , internet favorise la création , la diffusion et la mise à disposition de contenus . Avant toute chose qu’est-ce qu’un contenu ? C’est un article écrit , une vidéo explicative , des images bref , tout ce qui vous permet de communiquer avec vos clients .  Vous êtes un chef d’entreprise , vous avez un site de vente en ligne ( e-commerce) , vous avez besoin de partager , de communiquer , sur votre entreprise ou sur un produit ou encore vous faire connaitre ; ceci vous concerne . Il ne s’agit pas de faire du contenu pour du contenu , avec le content marketing votre contenu doit être pertinent , élaboré , intéressant et ciblé en s’appuyant sur des supports variés .

                                                   En quoi consiste le content marketing ?

 

C’est une stratégie éditoriale que beaucoup d’entreprises utilisent pour développer leurs rapports et leur image vis à vis de leurs clients . Dans le contexte B2C c’est-à-dire ,  entreprise et clients , le content marketing permet au entreprises de déployer leur stratégie de communication auprès de leurs clients . Il est différent du marketing traditionnel ou Offline Marketing  . Même si ces deux stratégies sont très complémentaires , le content marketing se distingue du marketing traditionnel sur plusieurs points : 

– c’est le marketing du temps réel , c’est- à dire que le retour sur investissement est  rapidement mesurable .                                          – c’est un marketing de données et de tracking .  Plus simplement ,  c’est la possibilité pour le propriétaire d’un site de vente en ligne de connaitre le taux de conversion des pages de son site et le parcours d’achat de ses clients en temps et en heure .

Pour l’essentiel , c’est un outil adapté au E-Commerce qui permet d’attirer des prospects et de fidéliser ses clients . Le but étant d’augmenter ses ventes presque naturellement et très efficacement .

                                                      Les objectifs du content marketing pour un e-commerce

 

Le content marketing permet d’attirer et de fidéliser ses clients en apportant une plus value à son produit .Désormais , un beau produit à lui seul ne suffit plus à faire des ventes , il faut échanger , communiquer avec vos clients . Ils vous suivent , ils sont curieux et veulent en savoir plus sur vous ( marque , entreprise ) et vos produits .Les objectifs de base du content marketing sont :

– de vous permettre de faire croître le trafic de votre site de vente en ligne ( SEO  )                                                                                        – de favoriser les ventes de votre e-commerce . Cela passe par le descriptif produit , les vidéos , les avis clients ,et vos conseils .   Qui parle de vous ?  Vos clients , les journalistes , les blogueurs de votre domaine , vous même ? Utilisez cela , c’est du contenu . Cela rassure vos clients et constitue un support d’exposition et de valorisation de votre e-commerce ou de votre marque.

                                                       Les contenus les plus efficaces et utilisés à l’échelle d’un e-commerce

 

– le blog , utilisez le comme un site de vente à part entière . Vous êtes expert dans un domaine c’est ici qu’il vous faudra communiquer sur cette expertise . Montrez à vos clients que vous savez de quoi vous parlez , qu’ils sont au bon endroits .N’hésitez pas à donner des conseils et surtout soyez à l’écoute de leurs demandes .Cela vous aidera à être réactif et précis sur votre offre .                                                                                                                                                                                                                                                          – Les descriptifs de produits . Prenez votre temps et donnez vous la peine de bien détailler vos produits . C’est ce qui apparaitra sur les moteurs de recherches et c’est aussi ce qui rassure vos clients .                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           – les vidéos . Utilisez Youtube par exemple et faites vous même vos vidéos ou alors  , laissez des partenaires (blogueurs )le faire à votre place . N’oubliez pas qu’il ne s’agit pas de vous mais , il est question de donner des informations pratiques et utiles sur votre produits à vos clients .                                                                                                                                                                                                       – Les contenus UGC . Se sont des forums qui traitent des sujets en rapport avec votre domaine , allez aussi voir les forums Facebook  et bien d’autres .

                                                                 Les avantages de l’association content marketing et e-commerce

 

Tous ceux qui utilisent le content marketing savent que c’est une stratégie qui se travaille dans le long terme . Soyez donc patient et rigoureux . Le content marketing vous permettra de gagner en légitimité et d’être plus crédible aux yeux de vos prospects et de vos clients .C’est aussi le meilleur moyen d’améliorer votre référencement naturel ou SEO  ainsi , vos clients n’auront aucun mal à vous trouver et au final vous verrez assez facilement votre chiffre d’affaire augmenter .

Si vous avez un e-commerce n’oubliez pas que rien ne se fait automatiquement sur internet , comme on dit : ” c’est en forgeant qu’on devient forgeron ” . Apprenez donc à forger patiemment et rigoureusement .Internet vous donne la possibilité de créer votre monde , faites vos courses !

A bientôt!

 

 

 

 

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